「ChatGPTだけでホワイトペーパーは作れる？」「企画や構成も任せられる？」「文章は生成AIに書いてもらって問題ない？」

生成AIの普及によって、ホワイトペーパー制作でもChatGPTを活用する企業が増えています。

以前は、テーマ企画、リサーチ、構成、ライティング、図解、デザインといった工程をそれぞれ人が進める必要がありました。

現在のChatGPTは、文章を生成するだけでなく、公開Webの調査、アップロードした資料の分析、表やグラフの作成、画像生成、文書やプレゼンテーションの作成などにも対応しています。

そのため、ホワイトペーパー制作の多くの工程でChatGPTを活用できます。

一方で、ChatGPTに「ホワイトペーパーを作って」と指示するだけで、成果につながる資料が完成するとは限りません。

誰に向けて作るのか、どの顧客課題を扱うのか、どの情報を採用するのか、自社ならではの知見をどう入れるのかなど、人が判断した方がよい部分も多くあります。

これまで500本以上のホワイトペーパー制作に携わってきた経験から見ても、ChatGPTは制作を大きく効率化できる一方、企画や情報設計まで完全に任せるより、人が方向性を決め、ChatGPTを制作パートナーとして使う方が品質を高めやすいと考えています。

本記事では、ホワイトペーパー制作の各工程でChatGPTをどこまで活用できるのか、向いている作業や注意点、人が判断した方がよい部分について解説します。

ChatGPTでホワイトペーパーはどこまで作れる？

現在のChatGPTを活用すれば、ホワイトペーパー制作のかなり広い範囲をサポートできます。

大まかに整理すると以下の通りです。

特に、企画案の洗い出し、構成、リサーチ、文章作成、情報整理はChatGPTと相性のよい工程です。

一方で、「誰に何を届けるべきか」というマーケティング上の判断や、企業独自の専門性、事実関係の最終確認などは、人が関与する必要があります。

1．ホワイトペーパーのテーマ企画

ChatGPTはテーマ案を考える用途で非常に使いやすいツールです。

例えば、自社サービス、ターゲット、顧客課題などを入力すれば、複数のテーマ候補を出してもらえます。

BtoBマーケティング支援会社であれば、「新規リードが増えない」「問い合わせ前の顧客接点が少ない」「コンテンツ制作が続かない」などの課題から、ホワイトペーパーのテーマを展開できます。

また、一つのテーマから関連テーマを広げることも可能です。

「BtoBリード獲得」を起点に、SEO、ホワイトペーパー、広告、ウェビナー、メルマガ、顧客接点設計などへ細分化できます。

そのため、テーマ候補を大量に出したり、企画の壁打ちをしたりする用途には非常に向いています。

ただし、ChatGPTが出したテーマをそのまま採用するのではなく、実際の顧客課題と合っているかを確認することが重要です。

営業担当者が普段聞いている相談、過去のダウンロードデータ、既存顧客からの質問なども合わせて確認すると、より実際のニーズに近いテーマを選びやすくなります。

2．ターゲットや顧客課題の整理

ホワイトペーパーを作る際には、「誰に読んでもらうのか」を整理する必要があります。

ChatGPTを使えば、ターゲット企業や担当者の状況から想定される課題を整理できます。

例えば、「従業員300名程度のBtoB SaaS企業で、新規リード獲得を担当しているマーケティング担当者」という条件を設定すれば、その担当者が抱えていそうな課題や情報ニーズを整理できます。

また、顧客の検討フェーズごとに課題を分けることもできます。

まだ違和感を持ち始めた段階と、具体的な解決策を比較している段階では、必要な情報が異なります。

ChatGPTはこうした情報整理を高速で行えるため、カスタマージャーニーや顧客課題の仮説を作る際にも活用できます。

ただし、AIが作る顧客像はあくまで仮説です。

実際の商談、問い合わせ、顧客インタビューなどから得られる一次情報と組み合わせることが重要です。

3．競合や市場のリサーチ

ChatGPTはWeb検索やdeep researchを利用して、複数のWebサイトやアップロードしたファイルを調査し、出典付きのレポートへ整理できます。deep researchでは、公開Webだけでなく、アップロードした資料や利用可能な接続済みアプリも情報源として利用できます。

そのため、ホワイトペーパー制作に必要な市場調査や競合調査にも活用できます。

例えば、業界動向、法改正、市場データ、競合サービス、事例、統計情報などを調査し、構成に必要な情報を集めることができます。

複数の情報源から共通点や違いを整理する用途にも向いています。

ただし、リサーチ結果は必ず出典を確認することが重要です。

特に統計数値、法制度、調査結果、企業情報などをホワイトペーパーへ掲載する場合には、一次情報まで確認しましょう。

AIが提示した文章をそのまま引用元として扱うのではなく、元となった公的機関や企業、調査会社などの情報を確認する必要があります。

4．社内資料や既存コンテンツの整理

ChatGPTではPDF、プレゼンテーション、テキスト文書などをアップロードし、その内容を要約したり、情報を抽出したりできます。

この機能は、ホワイトペーパー制作との相性が非常に良いです。

企業内には、営業資料、サービス資料、セミナー資料、過去の記事、調査結果、マニュアルなど、ホワイトペーパーの素材になる情報がすでに存在していることがあります。

これらをChatGPTに読み込ませれば、複数資料の内容を整理し、重複している情報をまとめたり、ホワイトペーパーに使えそうな部分を抽出したりできます。

例えば、過去のウェビナー資料から一つのテーマを抽出してホワイトペーパー化することもできます。

ゼロから文章を生成するよりも、企業がすでに持っている情報をChatGPTで整理する方が、独自性のあるホワイトペーパーを作りやすい場合があります。

5．ホワイトペーパーの構成作成

ChatGPTは、ホワイトペーパーの構成作成にも活用できます。

テーマ、ターゲット、顧客課題、読後の状態などを伝えれば、必要な章立てやページ構成の候補を出してもらえます。

例えば、「問い合わせ前の見込み顧客との接点を増やす方法」というテーマであれば、顧客の情報収集行動、問い合わせだけをCVにする問題、具体的な接点の作り方、施策ごとの特徴、実施時のポイントなどへ整理できます。

構成案を作った後に、「重複している章はないか」「抜けている情報はないか」「見出しの粒度はそろっているか」と確認してもらうこともできます。

ChatGPTは情報を整理して構造化する作業が得意なため、構成制作の壁打ち相手として使いやすいです。

ただし、最終的な構成は読者視点で人が確認しましょう。

説明としては正しくても、実際の顧客が知りたい順番になっているとは限りません。

あわせて読みたい
AIでホワイトペーパーの構成絵を作る方法

6．ライティング

ChatGPTをホワイトペーパー制作に使う際、最もイメージしやすいのがライティングです。

構成案をもとに本文を作成したり、長い文章を短くしたり、表現を分かりやすくしたりできます。

例えば、専門的な説明をBtoB担当者向けに言い換える、文章のトーンを統一する、冗長な部分を削るといった作業にも活用できます。

一方で、ChatGPTだけで全文を書かせると、一般論が多くなる場合があります。

特に「○○とは」「○○のメリット」「○○のポイント」といったテーマでは、Web上でよく見かける内容に近くなりやすくなります。

そこで重要になるのが、自社の一次情報です。

実際の支援経験、顧客からよく聞く課題、社内で蓄積しているノウハウ、独自データなどを入力し、それをもとに文章を作らせることで、内容の独自性を高めやすくなります。

7．文章の校正・リライト

ChatGPTはゼロから原稿を作るだけでなく、既存原稿を改善する用途にも向いています。

例えば、文章が長すぎる箇所を整理する、表現の重複をなくす、見出しと本文の内容をそろえる、専門用語を分かりやすく説明するといった使い方ができます。

人が書いた文章をベースにChatGPTで整理する方法も有効です。

特に、自社の専門家や営業担当者が原稿を書く場合には、内容自体は非常に有益でも、文章として読みづらいことがあります。

そのような原稿をChatGPTで整理すれば、専門性を残しながら読みやすい文章へ変換しやすくなります。

8．図解の企画

ホワイトペーパーでは、文章だけでなく図解や表を使って情報を整理することが重要です。

ChatGPTには、「この文章をどのような図解にすれば分かりやすいか」と相談できます。

例えば、手順であればフロー、複数サービスの違いであれば比較表、2軸で分類する情報であればマトリクス、時間の流れであればタイムラインなど、情報に合った表現方法を提案してもらえます。

さらに、文章から重要な要素だけを抽出し、図解に入れるテキストを短く整理することもできます。

ホワイトペーパー制作では、図解をデザイン工程だけの作業として考えるのではなく、構成段階からChatGPTを使って情報構造を整理すると進めやすくなります。

9．グラフやデータの整理

調査レポート型のホワイトペーパーでは、アンケート結果や自社データを分析することがあります。

ChatGPTでは、ExcelやCSVなどのデータをアップロードし、集計、分析、表やグラフの作成を行えます。

例えば、アンケート回答を属性別に集計したり、複数項目の傾向を比較したり、ホワイトペーパーに掲載するグラフを作成したりできます。

また、「このデータからどのような特徴が読み取れるか」を整理する用途にも活用できます。

ただし、AIによる解釈が妥当かどうかは人が確認する必要があります。

特に、サンプル数が少ないデータから強い結論を出していないか、相関関係を因果関係のように説明していないかなどには注意が必要です。

10．デザインや資料制作

現在のChatGPTは画像生成にも対応しており、イラストやビジュアル素材を生成したり、既存画像を編集したりできます。

また、ChatGPT Workでは、指示や元資料、既存テンプレートをもとに文書やプレゼンテーションなどを作成・編集できます。利用できる機能はプランや環境によって異なります。

そのため、以前よりもホワイトペーパーの完成形に近いところまでChatGPTで制作できるようになっています。

一方で、ブランドガイドラインへの細かな合わせ込み、ページごとの視線誘導、余白、情報量の調整などは、人のデザイン判断が重要になる部分です。

特にBtoBのホワイトペーパーでは、単に見た目を整えるのではなく、複雑な情報を短時間で理解できるレイアウトにする必要があります。

ChatGPTでたたき台を作り、人が最終的な情報設計とデザインを調整する方法が使いやすいでしょう。

11．ファクトチェック

ChatGPTは、原稿に含まれる情報を確認し、出典候補を探す用途にも活用できます。

例えば、統計データの出典、制度の施行日、企業情報、調査結果などを確認できます。

ただし、ファクトチェックをChatGPTだけで完結させることはおすすめしません。

重要な情報については必ず元の情報源を確認しましょう。

特に、公的制度や法律、統計数値、医療・金融など正確性が重要な情報では、一次情報まで確認することが必要です。

ChatGPTは「確認するべき箇所を洗い出す」「出典候補を探す」といった補助的な使い方に向いています。

ChatGPTだけでは難しいホワイトペーパー制作の部分

ChatGPTで多くの工程を効率化できる一方、AIだけでは判断しにくい部分もあります。

特に重要なのが、顧客課題の優先順位、自社が本当に発信すべき情報、ブランドとして伝えたい考え方、営業現場での実際の反応などです。

ChatGPTは与えられた情報を整理することは得意ですが、入力されていない社内事情や顧客との会話まで自動的に理解できるわけではありません。

そのため、ホワイトペーパー制作では、AIにすべて考えてもらうのではなく、企業側が持っている知識や経験をどれだけ入力できるかが重要になります。

あわせて読みたい
ホワイトペーパーの作り方

ChatGPTで作ると内容が似てしまう原因

ChatGPTを使ってホワイトペーパーを作る際によく起こるのが、「内容は間違っていないが、どこかで読んだことがある資料になる」という問題です。

原因の一つは、入力する情報が少ないことです。

例えば、「BtoBマーケティングについてホワイトペーパーを書いて」と依頼すれば、一般的な情報を中心に文章が作られます。

一方、実際の顧客課題、営業現場での質問、自社で行った施策、過去のデータ、専門家の知見などを加えると、その企業ならではの内容に近づきます。

ChatGPT時代のホワイトペーパーでは、AIを使うかどうか以上に、AIへ渡す一次情報をどれだけ持っているかがコンテンツの差につながります。

ChatGPTへ渡す情報がホワイトペーパーの品質を左右する

ChatGPTを使ってホワイトペーパーを制作するときには、最初の指示だけでなく、参考情報を十分に渡すことが重要です。

例えば、自社サービスの資料、顧客ターゲット、過去のホワイトペーパー、営業資料、商談でよく聞かれる質問、過去のメルマガ、調査データ、ブランドガイドラインなどがあります。

ChatGPTはアップロードされた文書やデータを分析できるため、こうした既存情報を制作に活用できます。

ゼロからすべてを生成させるよりも、自社の情報を整理するために使う方が、実際の事業に合ったホワイトペーパーを作りやすくなります。

ChatGPTを使ったホワイトペーパー制作のおすすめの進め方

ChatGPTを活用する場合でも、基本的な制作工程自体は大きく変わりません。

まず、人がホワイトペーパーの目的やターゲットを整理します。

その情報をもとにChatGPTとテーマ候補を考え、必要に応じて市場や競合をリサーチします。

テーマが決まったら、構成案を作り、社内にある専門知識や既存資料を加えて内容を具体化します。

その後、ChatGPTを使って原稿を作成・整理し、図解や表の表現方法を検討します。

最後に、人が事実関係、内容の妥当性、ブランドとの整合性、デザインを確認します。

重要なのは、最初から最後までAIへ丸投げするのではなく、各工程でAIと人の得意な部分を使い分けることです。

ChatGPTを使えば制作会社は不要になる？

ChatGPTの進化によって、社内でホワイトペーパーを制作できる範囲は確実に広がっています。

特に、すでにマーケティング戦略や顧客課題が整理されており、社内に情報整理やデザインを判断できる人材がいる場合には、ChatGPTを使って内製する選択肢も取りやすくなります。

一方で、制作会社の役割がすべてAIに置き換わるわけではありません。

例えば、どの顧客課題を狙うべきか、どのテーマを優先するか、社内に散らばっている情報をどう整理するか、どこまで説明すれば読者に伝わるかといった部分には、マーケティングや制作の経験が必要です。

制作会社に求められる役割も、単純に文章やデザインを作ることから、AIを活用しながら、企画・情報設計・品質管理を行うことへ変わっていくと考えられます。

ChatGPT時代ほど企業独自の情報が重要になる

生成AIを使えば、一般的な情報をまとめたコンテンツは以前より短時間で作れるようになりました。

その分、ホワイトペーパーで差を作るためには、その企業にしか提供できない情報が重要になります。

例えば、独自調査、顧客アンケート、実際の支援データ、営業現場の声、専門家の知識、自社で蓄積してきたノウハウなどです。

ChatGPTは、こうした情報を整理し、読みやすい文章や構成へ変換することには非常に向いています。

つまり、ChatGPT時代のホワイトペーパー制作では、AIにコンテンツを考えてもらうというより、企業が持つ知識をAIによってコンテンツ化するという使い方が重要になっていくでしょう。

あわせて読みたい
AI検索時代に求められるホワイトペーパーの役割

まとめ｜ChatGPTはホワイトペーパー制作の多くを支援できるが、企画と判断は人が担う

現在のChatGPTは、テーマ企画、顧客課題の整理、Webリサーチ、既存資料の分析、構成、ライティング、図解企画、データ分析、画像生成、資料制作など、ホワイトペーパー制作の幅広い工程で活用できます。

そのため、以前と比べてホワイトペーパーを制作するための工数は大きく削減しやすくなっています。

一方で、ChatGPTへ「ホワイトペーパーを作って」と依頼するだけでは、一般的な内容にまとまってしまう可能性があります。

誰に届けるのか、どの顧客課題を扱うのか、自社が提供できる独自情報は何か、どの情報を最終的に採用するのかといった判断は、人が行うことが重要です。

特にこれからは、一般的な情報をAIで生成することよりも、自社が持っている専門知識やデータ、顧客の声などをAIによって整理し、価値のあるコンテンツへ変換することが重要になります。

ChatGPTはホワイトペーパー制作を代替するツールというより、人の企画力や専門知識をより速くコンテンツにするための制作パートナーとして使うのが効果的です。

PADOUでは、これまで500本以上のホワイトペーパー制作に携わってきた経験と、生成AIを活用した制作ノウハウをもとに、テーマ企画から構成、リサーチ、ライティング、図解、デザインまで一貫して対応しています。

「ChatGPTを使ってホワイトペーパー制作を効率化したい」「AIで作った原稿を読みやすい資料へ整えたい」「社内にあるノウハウをAIを活用してコンテンツ化したい」といったご相談にも対応しています。

ホワイトペーパー制作や生成AIを活用した制作体制についてお悩みの場合は、まずはお気軽にご相談ください。